Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 888bn ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Người Chơi") khi bạn sử dụng website 888bn.cam và các dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và tương tác với nền tảng 888bn từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng và các thiết bị thông minh khác, bất kể vị trí địa lý. Người chơi tại Việt Nam cần lưu ý thêm rằng việc xử lý dữ liệu của họ tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.

888bn thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

888bn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả trò chơi.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, cải tiến giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của 888bn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định quốc tế áp dụng, 888bn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 888bn — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và báo cáo AML) là bắt buộc theo pháp luật và không thể từ chối.
• Lợi ích hợp pháp: 888bn có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing và sử dụng cookie tùy chọn, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

888bn không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

5.1. Các bên được phép tiếp nhận dữ liệu

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phát triển game (game provider) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh KYC được ủy quyền nhận bản sao tài liệu định danh để thực hiện quy trình xác minh theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: 888bn sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh tư pháp hợp pháp hoặc yêu cầu điều tra chính thức.

5.2. Điều kiện bắt buộc với bên thứ ba

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 888bn phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các cam kết: chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn 888bn, và xóa dữ liệu ngay sau khi hoàn thành mục đích xử lý.

888bn áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

6.1. Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân viên 888bn có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch và lưu trữ tại ít nhất hai địa điểm địa lý khác nhau.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý (AML/KYC).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.

888bn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập trên nền tảng.

7.1. Các loại cookie ch úng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 888bn — số trang đã xem, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát — giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và bố cục giao diện ưa thích để tiết kiệm thời gian cho các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và xác thực thiết bị đã tin cậy trước đó.

7.2. Quản lý cookie

Khi truy cập 888bn lần đầu, bạn sẽ thấy thanh thông báo cookie cho phép chấp nhận hoặc từ chối các nhóm cookie không thiết yếu. Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của trang web không hoạt động đúng cách.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 888bn:

8.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 888bn qua email hỗ trợ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo rõ ràng.

Dịch vụ của 888bn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc áp dụng chính sách không thu thập và không xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh để xác minh.
• Quy trình KYC (xác minh danh tính) của 888bn bao gồm bước kiểm tra tuổi bắt buộc thông qua tài liệu định danh có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
• Nếu 888bn phát hiện hoặc có lý do tin rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa càng sớm càng tốt, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 888bn có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 888bn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Live Chat: Truy cập website 888bn và nhấn nút Live Chat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của 888bn trong giờ hành chính.

Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi phản ánh đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.